1. Magazinul online este disponibil la adresa de internet lavellobaie.ro \u0219i este \u021binut de societatea<\/p>\n\n\n\n
Lavello Sanitare S.R.L
Adresa : Bucuresti Secotrul 6, Strada Valea Cascadelor, nr. 23, et. 1, birou G1.
Cod Unic de inregistrare: 39440244<\/p>\n\n\n\n
2. Utilizatorii pot contacta v\u00e2nz\u0103torul prin intermediul:<\/p>\n\n\n\n
3. \u00cenainte de a \u00eencepe utilizarea Magazinului, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 citi\u021bi cu aten\u021bie con\u021binutul prezentului Regulament.<\/p>\n\n\n\n
4. Drepturile \u0219i obliga\u021biile Utilizatorilor \u0219i ale V\u00e2nz\u0103torului sunt stabilite \u00een exclusivitate \u00een prevederile prezentului Regulament.<\/p>\n\n\n\n
5. Utilizarea Magazinului, \u00een orice form\u0103 este echivalent\u0103 cu faptul c\u0103 Utilizatorul a luat cuno\u0219tin\u021b\u0103 \u0219i a acceptat con\u021binutul Regulamentului \u0219i c\u0103 \u00ee\u0219i exprim\u0103 acordul necondi\u021bionat pentru con\u021binutul acestuia.<\/p>\n\n\n\n
6. Prevederile prezentului Regulament asigur\u0103 drepturile consumatorilor, primite \u00een conformitate cu prevederile aplicabile ale legii imperative. \u00cen cazul necorespunderii prevederilor prezentului Regulament cu prevederile legale men\u021bionate mai sus, prevaleaz\u0103 aceste prevederi legale.<\/p>\n\n\n\n
1. Magazinul \u2013 magazinul online al V\u00e2nz\u0103torului disponibil pe adresa: lavellobaie.ro<\/p>\n\n\n\n
2. V\u00e2nz\u0103torul \u2013 societatea care gestioneaz\u0103 \u0219i conduce Magazinul, \u0219i anume.<\/p>\n\n\n\n
Lavello Sanitare S.R.L
Adresa: Bucuresti Secotrul 6, Strada Valea Cascadelor, nr. 23, et. 1, birou G1.
Cod Unic de inregistrare: 39440244<\/p>\n\n\n\n
3. Regulamentul \u2013 prezentul document, \u00eempreun\u0103 cu toate anexele \u0219i complet\u0103rile ulterioare, care constituie parte integrant\u0103 a acestuia,<\/p>\n\n\n\n
4. Cump\u0103r\u0103torul \u2013 persoan\u0103 fizic\u0103, persoan\u0103 juridic\u0103 sau o unitate organiza\u021bional\u0103 f\u0103r\u0103 personalitate juridic\u0103, c\u0103reia legea confer\u0103 capacitatea juridic\u0103 \u0219i care utilizeaz\u0103 oferta Magazinului,<\/p>\n\n\n\n
5. Consumator \u2013 orice persoan\u0103 fizic\u0103, care efectueaz\u0103 cu V\u00e2nz\u0103torului un act juridic care nu este legat direct de activitatea economic\u0103 sau profesional\u0103 a acesteia,<\/p>\n\n\n\n
6. \u00centreprinz\u0103tor \u2013 persoana fizic\u0103, persoana juridic\u0103 \u0219i o unitate organiza\u021bional\u0103 cu personalitate juridic\u0103, c\u0103reia legea confer\u0103 capacitatea juridic\u0103, care desf\u0103\u0219oar\u0103 \u00een nume propriu activitatea economic\u0103 sau profesional\u0103, care efectueaz\u0103 cu V\u00e2nz\u0103torului un act juridic care este legat direct de activitatea economic\u0103 sau profesional\u0103 a acesteia,<\/p>\n\n\n\n
7. Utilizator \u2013 oricine, care \u00een orice fel utilizeaz\u0103 Magazinul,<\/p>\n\n\n\n
8. Formularul de \u00eenregistrare \u2013 formularul online disponibil \u00een Magazinul care permite crearea unui Cont, \u00een care se specific\u0103 toate datele necesare ale unui Utilizator, inclusiv numele \u0219i parola acestuia,<\/p>\n\n\n\n
9. Formularul de comanda \u2013 formularul online disponibil \u00een Magazin, care permite plasarea unei comenzi,<\/p>\n\n\n\n
10. Produs \u2013 un bun mobil disponibil \u00een Magazin care constituie obiectul contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare \u00eentre Cump\u0103r\u0103tor \u0219i V\u00e2nz\u0103tor,<\/p>\n\n\n\n
11. E-mail \u2013 c\u0103su\u021b\u0103 po\u0219tal\u0103 electronic\u0103, caracterizat\u0103 prin adresa individual\u0103 de internet a persoanei date (adresa de e-mail) prin intermediul c\u0103reia persoana dat\u0103 poate trimite \u0219i primi mesaje \u0219i alte date \u00een cadrul serviciului de po\u0219t\u0103 electronic\u0103,<\/p>\n\n\n\n
12. Cont \u2013 un loc \u00een sistemul teleinforma\u021bional al V\u00e2nz\u0103torului, disponibil pentru Cump\u0103r\u0103tor dup\u0103 accesare, \u00een care sunt colectate datele Cump\u0103r\u0103torului, inclusiv informa\u021bii despre Comenzile plasate. Prin intermediul Contului, Cump\u0103r\u0103torul intr\u0103 \u0219i gestioneaz\u0103 datele, descrierile \u0219i alte elemente, \u0219i utilizeaz\u0103, de asemenea, oferta Magazinului,<\/p>\n\n\n\n
13. Dovada de cump\u0103rare \u2013 bon fiscal, factur\u0103 sau factur\u0103 fiscal\u0103.<\/p>\n\n\n\n
1. Pentru a utiliza serviciile Magazinului prin intermediul serviciului online, este necesar\u0103 posedarea unui dispozitiv, care permite utilizarea resurselor de Internet, o c\u0103su\u021ba po\u0219tal\u0103 de e-mail, dar, de asemenea, un browser de resurse de internet care permite vizualizarea paginilor web (se recomand\u0103 utilizarea urm\u0103toarelor browsere de internet \u00een versiunile indicate sau ulterioare, cu cookie-uri activate: Internet Explorer 8, Opera 10.00, Google Chrome 10.0, Mozilla 4.0 sau o versiune ulterioar\u0103 a acestora).<\/p>\n\n\n\n
2. Mai multe despre fi\u0219ierele de tip cookie, precum \u0219i despre modul de a proteja acest tip de date vei g\u0103si \u00een Politica noastr\u0103 de Confiden\u021bialitate<\/p>\n\n\n\n
1. \u00cenregistrarea unui Cont se face prin executarea instruc\u021biunilor consecutive pe site-ul Magazinului online.<\/p>\n\n\n\n
2. Prin \u00eenregistrarea Contului, Utilizatorul declar\u0103 c\u0103:<\/p>\n\n\n\n
a. a luat la cuno\u0219tin\u021b\u0103 con\u021binutul Regulamentului \u0219i a aprobat con\u021binutul acestuia \u00een \u00eentregime,
b. \u00eendepline\u0219te condi\u021biile necesare pentru a utiliza Magazinul, men\u021bionate \u00een Regulament.<\/p>\n\n\n\n
3. Utilizatorul este obligat s\u0103 p\u0103streze \u00een secret parola de acces la Cont. Utilizatorul este obligat s\u0103 depun\u0103 diligen\u021ba deosebit\u0103, pentru a preveni pierderea parolei de acces sau intrarea \u00een posesia acesteia a persoanelor ter\u021be (indiferent de metod\u0103). Utilizatorul este singurul responsabil pentru furnizarea numelui de utilizator si a parolei c\u0103tre ter\u021bi.<\/p>\n\n\n\n
4. Utilizatorul poate \u00een orice moment \u00eenl\u0103tura Contul s\u0103u.\u00cenl\u0103turarea Contului cauzeaz\u0103 \u00eenl\u0103turarea \u00een mod constant \u0219i iremediabil a tuturor datelor Utilizatorului din sistem.<\/p>\n\n\n\n
5. V\u00e2nz\u0103torul poate \u00eenl\u0103tura Contul sau rezilia contractul privind furnizarea serviciilor prin cale electronic\u0103 \u00een cazul \u00een care:<\/p>\n\n\n\n
a. V\u00e2nz\u0103torul consider\u0103 c\u0103 Utilizatorul a \u00eenc\u0103lcat prevederile Regulamentului, \u0219i, \u00een special, utilizeaz\u0103 Magazinul, \u00een modul care este contrar destina\u021biei acestuia,
b. Utilizatorul nu a acceptat modificarile introduse de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor \u00een Regulament,
c. Utilizatorul nu a accesat nici o dat\u0103 Contul lui \u00een termen de 12 luni de la ultima logare sau de la suspendarea Contului,
d. Utilizatorul nu activeaz\u0103 sau nu verific\u0103 Contul \u00een termen de 30 de zile,
e. Utilizatorul \u00een termenul specificat calculat de la blocarea Contului sau a altor func\u021bionalit\u0103\u021bi sau servicii ale Magazinului de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor, nu a executat sau nu a sistat actele indicate de V\u00e2nz\u0103tor, care a constituit motivul pentru blocare.<\/p>\n\n\n\n
6. Con\u021binutul sau informa\u021biile transmise de c\u0103tre Utilizator \u00een Magazin \u00een timpul \u00eenregistr\u0103rii sau edit\u0103rii Contului poate fi moderate de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor, dac\u0103 con\u021binutul sau informa\u021biile furnizate \u00eencalc\u0103 Regulamentul.<\/p>\n\n\n\n
1. Magazinul \u00ee\u0219i desf\u0103\u0219oar\u0103 activitatea comercial\u0103 pe teritoriul Rom\u00e2niei.<\/p>\n\n\n\n
2. Comenzile \u00een Magazinul online pot fi plasate prin formularul de comand\u0103.<\/p>\n\n\n\n
3. Cump\u0103r\u0103torul este obligat s\u0103 indice datele reale \u0219i corecte, necesare pentru executarea comenzii.<\/p>\n\n\n\n
4. Magazinul confirm\u0103 primirea comenzii prin po\u0219ta electronic\u0103 sau prin telefon. Magazinul comunic\u0103 \u00een plus, prin intermediul po\u0219tei electronice, momentul c\u00e2nd comanda va fi transmis\u0103 pentru expediere.<\/p>\n\n\n\n
5. Pentru Cump\u0103r\u0103tor \u0219i V\u00e2nz\u0103tor sunt obligatorii informa\u021biile con\u021binute \u00een fi\u0219a Produsului \u00een momentul plas\u0103rii comenzii, \u00een special: pre\u021bul, caracteristicile produsului, tr\u0103s\u0103turile acestuia, componente setului, termenul \u0219i modalitatea de livrare.<\/p>\n\n\n\n
6. Comanda adoptat\u0103 spre executare poate fi anulat\u0103 nu mai t\u00e2rziu de data de expediere a m\u0103rfurilor.<\/p>\n\n\n\n
7. Aducem la cuno\u0219tin\u021b\u0103 c\u0103 durata medie de executare a comenzii de la plasarea acesteia p\u00e2n\u0103 la expedierea Produsului c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor este de 10 zile lucr\u0103toare.<\/p>\n\n\n\n
8. Informa\u021biile aflate \u00een Magazin nu constituie o ofert\u0103 in sensul Codului Civil. Anun\u021burile, publicitatea V\u00e2nz\u0103torului, listele de pre\u021buri \u0219i alte informa\u021bii despre Produse, men\u021bionate pe site-urile Magazinului online, \u00een special, descrierile acestora, parametrii tehnici \u0219i utili, precum \u0219i pre\u021burile, constituie o invita\u021bie la \u00eencheierea contractului.<\/p>\n\n\n\n
9. \u00cencheierea contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare are loc:<\/p>\n\n\n\n
a. \u00cen cazul comenzilor plasate prin intermediul Formularului de comand\u0103 care este disponibil \u00een Magazin \u2013 \u00een momentul primirii de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor a mesajuluie-mail cu declara\u021bia privind acceptarea comenzii de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor,
b. \u00cen cazul comenzilor plasate prin telefon \u2013 \u00een momentul confirm\u0103rii de c\u0103tre Magazinul online a primirii unei astfel de comenzi,
c. \u00cen cazul comenzilor plasate prin po\u0219ta electronic\u0103 \u2013 \u00een momentul primirii de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor a mesajului e-mail de r\u0103spuns al V\u00e2nz\u0103torului cu declara\u021bie de acceptare a comenzii pentru Produse.<\/p>\n\n\n\n
10. Comanda se efectueaz\u0103 dup\u0103 achitarea sau \u00eendeplinirea cerin\u021belor privind metoda de plat\u0103 selectat\u0103.<\/p>\n\n\n\n
11. V\u00e2nz\u0103torul este obligat s\u0103 notifice Cump\u0103r\u0103torului lipsa Produsului comandat pe stoc \u0219i prelungirea preconizat\u0103 a timpului de executare a comenzii (p\u00e2n\u0103 la 14 zile) imediat, dar nu mai t\u00e2rziu de 3 zile de la constatarea acestui fapt. Cump\u0103r\u0103torul, \u00een acest caz, \u00ee\u0219i poate da acordul pentru prelungirea timpul de executare a comenzii (p\u00e2n\u0103 la 14 zile) sau poate renun\u021ba la Produsul comandat sau la \u00eentreaga comand\u0103.<\/p>\n\n\n\n
12. \u00cen caz de imposibilitate de executare a comenzii, din cauza lipsei durabile a Produsului, V\u00e2nz\u0103torul trebuie imediat, dar nu mai t\u00e2rziu dec\u00e2t \u00een termen de 30 de zile din momentul \u00eencheierii contractului, s\u0103 notifice Cump\u0103r\u0103torului acest fapt \u0219i s\u0103 restiuie \u00eentreaga suma de bani primit\u0103 de la acest\u0103.<\/p>\n\n\n\n
1. Pre\u021burile prezentate \u00een Magazinul online constituie pre\u021buri brute (includ TVA).<\/p>\n\n\n\n
2. La fiecare comand\u0103 V\u00e2nz\u0103torul ata\u0219eaz\u0103 Dovada de cump\u0103rare.<\/p>\n\n\n\n
3. Cump\u0103r\u0103torul care efectueaz\u0103 achizi\u021bia \u00een calitate de \u00centreprinz\u0103tor \u00een scopul activit\u0103\u021bii economice declar\u0103 c\u0103 este pl\u0103titor de TVA, precum \u0219i autorizeaz\u0103 V\u00e2nz\u0103torul pentru eliberarea Dovezii de cump\u0103rare f\u0103r\u0103 semn\u0103tura beneficiarului.<\/p>\n\n\n\n
4. Cump\u0103r\u0103tor \u00een momentul pl\u0103s\u0103rii Comenzii selecteaz\u0103 forma de plat\u0103:<\/p>\n\n\n\n
a. plata ramburs
b. plata prin transfer bancar \u00een contul V\u00e2nz\u0103torului
c. plata online prin sistemul de plat\u0103<\/p>\n\n\n\n
5. \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul a ales o alt\u0103 modalitate de plat\u0103 dec\u00e2t ramburs, livrarea m\u0103rfii se face dup\u0103 \u00eenregistrarea sumei integrale (pre\u021bul \u0219i costurile suplimentare) \u00een contul bancar al V\u00e2nz\u0103torului.<\/p>\n\n\n\n
6. \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul a ales metoda de plat\u0103 prin transfer bancar, termenul pentru efectuarea pl\u0103\u021bii este de trei zile, iar atunci c\u00e2nd se utilizeaz\u0103 sistemul de plat\u0103, termenul pentru efectuarea pl\u0103\u021bii este de 15 minute.<\/p>\n\n\n\n
7. Cump\u0103r\u0103torul suport\u0103 taxa pentru livrarea Produselor la adresa indicat\u0103, care este specificat\u0103 \u00een\u00a0condi\u021biile \u0219i costurile de livrare.<\/a><\/p>\n\n\n\n 8. Informa\u021biile detaliate despre formele de plat\u0103 se afl\u0103 pe site-ul Magazinului \u00een sec\u021biunea de\u00a0Pl\u0103\u021bi.<\/a><\/p>\n\n\n\n 9. V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul la modificarea pre\u021burilor Produselor prezentate pe site-urile Magazinului, la publicarea informa\u021biilor cu privire la noi produse, la efectuarea \u0219i revocarea ac\u021biunilor promo\u021bionale pe site-urile Magazinului, la reduceri de pre\u021buri sau la introducerea modific\u0103rilor \u00een acestea. Dreptul V\u00e2nz\u0103torului men\u021bionat \u00een propozi\u021bia anterioar\u0103 nu afecteaz\u0103 comenzile plasate \u00eenainte de intrarea \u00een vigoare a modific\u0103rii pre\u021burilor, condi\u021biilor ac\u021biunilor promo\u021bionale sau a reducerilor de pre\u021buri. Despre condi\u021biile speciale ale ac\u021biunilor promo\u021bionale \u0219i ale reducerilor de pre\u021buri Cump\u0103r\u0103torul va fi informat de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor. Ac\u021biunile nu vor fi combinate, dac\u0103 regulamentul ac\u021biunii promo\u021bionale nu prevede altfel.<\/p>\n\n\n\n 1. Produsele comandate sunt livrate prin intermediul unei companii de curierat la adresa indicat\u0103 de Cump\u0103r\u0103tor \u00een comand\u0103.<\/p>\n\n\n\n 2. Costurile de livrare sunt calculate \u00een conformitate cu listele de pre\u021buri actuale \u0219i depind de greutatea, dimensiunile \u0219i valoarea coletului precum \u0219i de valoarea rambursului. Cump\u0103r\u0103torul va fi informat cu privire la costul de livrare \u00een timpul procesului de plasare a comenzii.<\/p>\n\n\n\n 3. Costurile de livrare sunt suportate de Cump\u0103r\u0103tor, dac\u0103 nu se prevede altfel. Costurile actuale \u0219i condi\u021biile de livrare sunt indicate pe paginile de internet ale Magazinului \u00een sec\u021biunea Costurile \u0219i\u00a0condi\u021biile de livrare<\/a>. 5. Termenul maxim realizare a comenzii este de 10 zile lucr\u0103toare.<\/p>\n\n\n\n 1. Produsele oferite \u00een Magazin sunt libere de vicii fizice \u0219i juridice \u0219i sunt acoperite de garan\u021bia produc\u0103torului, dac\u0103 \u00een descrierea Produsului nu este specificat altfel. Con\u021binutul \u0219i domeniul garan\u021biei este stabilit \u00een certificatul de garan\u021bie livrat \u00eempreun\u0103 cu Produsul.<\/p>\n\n\n\n 2. V\u00e2nz\u0103torul r\u0103spunde fa\u021b\u0103 de Consumator \u00een cadrul garan\u021biei pentru viciile fizice \u0219i juridice ale Produsului \u00een domeniul stabilit de prevederile Legii din 23 aprilie 1964. \u2013 Codul civil (Monitorul Oficial din 2014 poz. 121, cu modific\u0103rile ulterioare).<\/p>\n\n\n\n 3. Riscul de pierdere accidental\u0103 sau deteriorarea Produsului trece la Consumator \u00een momentul eliber\u0103rii Produsului de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor sau transportatorul care ac\u021bioneaz\u0103 pentru acest\u0103.<\/p>\n\n\n\n 4. La primirea Produsului este OBLIGATORIE verificarea de c\u0103tre Consumator a st\u0103rii coletului livrat \u00een prezen\u021ba curierului, \u00een special, dac\u0103 acesta este complet (toate accesoriile sa fie in colet) \u0219i dac\u0103 nu este deteriorat .\u00cen cazul constat\u0103rii unor deterior\u0103ri ale Produsului, a altor defecte ale Produsului, cat si a lipsei vreunui accesoriu, se recomnada \u00eentocmirea procesului-verbal de daune \u00een prezen\u021ba curierului. Ne\u00eentocmirea procesului-verbal de daune de c\u0103tre Consumator nu exclude \u0219i nu suspend\u0103 examinarea eventualelei reclama\u021bii, \u00eens\u0103 poate \u00eengreuna Consumatorului dovedirea existen\u021bei unor deterior\u0103ri \u00een momentul livr\u0103rii coletului.<\/p>\n\n\n\n RECLAMATIILE ULTERIOARE NU VOR FI LUATE IN CONSIDERARE!<\/p>\n\n\n\n 5. Consumatorul depune reclama\u021bia Produsului prin notificarea V\u00e2nz\u0103torului cu privire la constatarea unui viciu fizic sau juridic al Produsului.<\/p>\n\n\n\n 6. Consumatorul este lipsit de dreptul de a depune o reclama\u021bie, dac\u0103 p\u00e2n\u0103 la expirarea termenului de un an de la constatarea defectului, dar nu mai t\u00e2rziu p\u00e2n\u0103 la expirarea termenului de 2 ani de la data eliber\u0103rii m\u0103rfurilor Consumatorului, nu notific\u0103 V\u00e2nz\u0103torului acest fapt.<\/p>\n\n\n\n 7. Reclama\u021bia poate fi depus\u0103 prin completarea formularului electronic disponibil \u00een Magazin, prin e-mail la adresa: info@lavellobaie.ro<\/a>. La Produsul reclamat, se recomand\u0103 s\u0103 se ata\u0219eze dovada de cump\u0103rare, sau o copie a acesteia, ceea ce va facilita examinarea reclama\u021biei. Cu toate acestea, neata\u0219area Dovezii de cump\u0103rare sau a unei copii a acesteia nu suspend\u0103 procedura de reclamare.<\/p>\n\n\n\n 8. Dac\u0103 produsul are un viciu, atunci Consumatorul poate:<\/p>\n\n\n\n a. s\u0103 solicite \u00eenl\u0103turarea viciului, sau 9. Consumatorul nu poate depune declara\u021bia privind reducerea pre\u021bului sau retragerea din contract \u00een cazul \u00een care V\u00e2nz\u0103torul, \u00een mod operativ \u0219i f\u0103r\u0103 inconveniente excesive pentru Consumator va elimina viciul sau va \u00eenlocui Produsul cu vicii cu unul f\u0103r\u0103 vicii. Aceast\u0103 restric\u021bie nu se aplic\u0103 \u00een cazul \u00een care Produsul a fost deja \u00eenlocuit sau reparat de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor sau V\u00e2nz\u0103torul nu a \u00eendeplinit obliga\u021bia de \u00eenlocuire a Produsului cu unul liber de vicii sau de eliminare a viciului.<\/p>\n\n\n\n 10. Consumatorul poate, \u00een loc de eliminare a viciului propus\u0103 de V\u00e2nz\u0103tor, s\u0103 solicite \u00eenlocuirea Produsului cu unul liber de vicii sau \u00een loc de \u00eenlocuire a obiectului s\u0103 solicite eliminarea viciului. Acest drept nu se aplic\u0103 \u00een acele cazuri, c\u00e2nd aducerea unui produs la conformitatea cu contractul, \u00een modul ales de Consumator, nu este posibil\u0103 sau va genera costuri excesive \u00een compara\u021bie cu metoda propus\u0103 de V\u00e2nz\u0103tor.<\/p>\n\n\n\n 11. Consumatorul nu se poate retrage din contract, dac\u0103 viciul Produsului este nesemnificativ.<\/p>\n\n\n\n 12. V\u00e2nz\u0103torul poate refuza \u00eendeplinirea solicit\u0103rii Consumatorului privind \u00eenlocuirea Produsului cu unul liber de vicii sau privind eliminarea viciului, \u00een cazul \u00een care ducerea la conformitatea cu contractul, a Produsul cu vicii \u00een modul ales de Consumator este imposibil\u0103 sau, \u00een compara\u021bie cu un alt mod posibil de a aduce la conformitatea cu contractul, va genera costuri excesive.<\/p>\n\n\n\n 13. \u00cen cazul \u00een care Consumatorul, exercit\u00e2nd drepturile sale de garan\u021bie pentru viciile fizice sau juridice ale Produsului, solicit\u0103 \u00eenlocuirea Produsului sau se retrage din contract, livrarea Produsului reclamat c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor se efectueaz\u0103 prin Consumator, dar V\u00e2nz\u0103torul plaseaz\u0103 comanda la transportatorului selectat de acesta de ridicare a coletului \u0219i suport\u0103 cheltuielile de transport al m\u0103rfii returnate. \u00cen situa\u021bia \u00een care Consumatorul solicit\u0103 \u00eenl\u0103turarea viciului Produsului sau reducerea pre\u021bului, acesta nu are obliga\u021bia de livrare a Produsului reclamat la V\u00e2nz\u0103tor. \u00cen acest caz, Consumatorul trebuie s\u0103 pun\u0103 la dispozi\u021bie Produsul reclamat \u00eentr-un loc \u00een care acesta se afl\u0103, \u0219i s\u0103 informeze despre acest loc pe V\u00e2nz\u0103tor, pentru stabilirea termenului de ridicare a Produsului reclamat.<\/p>\n\n\n\n 14. V\u00e2nz\u0103torul examineaz\u0103 reclama\u021bia imediat, dar nu mai t\u00e2rziu dec\u00e2t \u00een termen de 14 zile de la data depunerii acesteia.<\/p>\n\n\n\n 15. Un r\u0103spuns la reclama\u021bie \u00eel ofer\u0103 la discre\u021bia sa:<\/p>\n\n\n\n a. \u00een scris, pe adresa reclamantului, 16.\u00a0Datorit\u0103 procesului de fabrica\u021bie a c\u0103zilor, dimensiunile enumerate \u00een paginile ofertei sunt aproximative \u0219i pot varia p\u00e2n\u0103 la 5 mm. Nu accept\u0103m reclama\u021bii cu privire la diferen\u021be mai mici.<\/p>\n\n\n\n 17. Reclama\u021biile pentru deteriorarea c\u0103zii cauzate de topirea temperaturii la peste 280 de grade nu vor fi acceptate<\/p>\n\n\n\n 1. Utilizatorul poate depune o reclama\u021bie \u00een cazul \u00een care serviciile prev\u0103zute de prezentul Regulament nu sunt efectuate de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor sau nu sunt efectuate \u00een conformitate cu prevederile prezentului\u00a0 Regulament.<\/p>\n\n\n\n 2. Reclama\u021bia privind serviciile Magazinului trebuie s\u0103 con\u021bin\u0103:<\/p>\n\n\n\n a. datele de identificare ale Utilizatorului; 3. \u00cen cazul \u00een care reclama\u021bia nu \u00eendepline\u0219te condi\u021biile formale men\u021bionate mai sus, V\u00e2nz\u0103torul poate, la alegerea sa, s\u0103 lase reclama\u021bia f\u0103r\u0103 examinare sau s\u0103 solicite completarea acesteia de c\u0103tre Utilizator \u00een termen de 7 zile, \u00eempreun\u0103 cu instruc\u021biunea, c\u0103 \u00een caz de necompletare \u00een termenul respectiv, reclama\u021bia va fi l\u0103sat\u0103 f\u0103r\u0103 examinare.<\/p>\n\n\n\n 4. V\u00e2nz\u0103torul poate l\u0103sa contesta\u021bia f\u0103r\u0103 examinare, \u00een cazul \u00een care:<\/p>\n\n\n\n a. Reclama\u021bia se refer\u0103 la o chestiune care este explicat\u0103 \u00een Regulament, anexele, actele suplimentare sau materialele auxiliare disponibile \u00een Magazin. \u00cen acest caz, r\u0103spunsul la reclama\u021bie con\u021bine o trimitere la documentul corespunz\u0103tor. 5. Cu privire la exercitarea dreptului de a l\u0103sa reclama\u021bia f\u0103r\u0103 examinare, V\u00e2nz\u0103torul va notifica Cump\u0103r\u0103torul imediat.<\/p>\n\n\n\n 6. Reclama\u021biile \u00eenaintate Magazinului \u0219i referitoare la serviciile prestate de c\u0103tre ter\u021bi prin intermediul Magazinului vor fi transferate de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor imediat p\u0103r\u021bii ter\u021be corespunz\u0103toare, care este responsabil\u0103 pentru examinarea reclama\u021biei.<\/p>\n\n\n\n 7. V\u00e2nz\u0103torul examineaz\u0103 reclama\u021bia imediat, dar nu mai t\u00e2rziu dec\u00e2t \u00een termen de 14 zile de la data depunerii acesteia.<\/p>\n\n\n\n 8. Un r\u0103spuns la reclama\u021bie \u00eel ofer\u0103 la discre\u021bia sa:<\/p>\n\n\n\n a. \u00een scris, pe adresa reclamantului, 9.\u00a0 V\u0103 inform\u0103m, de asemenea, c\u0103 Consumatorul are posibilitatea de a utiliza metode extrajudiciare de examinare a reclama\u021biilor \u0219i de prezentare a preten\u021biilor prin intermediul\u00a0 Centrului European de Protec\u021bie a Consumatorilor.<\/p>\n\n\n\n 1. Consumatorul poate renun\u021ba la contractul \u00eencheiat de la distan\u021b\u0103, f\u0103r\u0103 a indica motivele, depun\u00e2nd o declara\u021bie corespunz\u0103toare \u00een scris, \u00een termen de 21 de zile.<\/p>\n\n\n\n 2. Termenul de retragere din contract men\u021bionat mai sus \u00eencepe s\u0103 curg\u0103:<\/p>\n\n\n\n a. pentru contractul \u00een executarea c\u0103ruia \u00eentreprinz\u0103torul elibereaz\u0103 obiectul, fiind obligat s\u0103 transmit\u0103 proprietatea acestuia \u2013 de la primirea obiectului \u00een posedare de c\u0103tre consumatorul sau de c\u0103tre o persoan\u0103 ter\u021b\u0103 indicat\u0103 de acesta, alta dec\u00e2t transportatorul, 3. Retragerea poate fi exercitat\u0103 prin transmiterea declara\u021biei exprese cu privire la retragerea din contractul de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a V\u00e2nz\u0103torului. Pentru respectarea termenului este suficient\u0103 trimiterea unei declara\u021bii la V\u00e2nz\u0103tor \u00eenainte de expirarea termenului de 21 de zile, men\u021bionat la alin. 1 de mai sus.<\/p>\n\n\n\n 4. Declara\u021bia privind retragerea din contract poate fi transmis\u0103 \u00een scris la info@lavellobaie.ro<\/a>. Consumatorul poate, de asemenea, utiliza un model de formular de retragere\u00a0din contract, \u00eens\u0103 acest lucru nu este obligatoriu.<\/p>\n\n\n\n 5. \u00cen caz de retragere din contract de c\u0103tre Consumator, contractul este considerat nul, iar Consumatorul este exonerat de orice obliga\u021bie fa\u021b\u0103 de V\u00e2nz\u0103tor. \u00cen cazul \u00een care Consumatorul a depus o cerere privind retragerea din contract \u00eenainte ce V\u00e2nz\u0103torul a confirmat oferta sa, oferta nu mai este valabil\u0103.<\/p>\n\n\n\n 6. Produsele cump\u0103rate de Consumator pot fi returnate \u00een aceea\u0219i stare, dac\u0103 nu a fost necesar\u0103 schimbarea acesteia pentru a identifica natura, caracteristicile \u0219i func\u021bionarea Produsului. Produsul returnat de c\u0103tre Consumator trebuie s\u0103 fie ambalat \u00een modul corespunz\u0103tor care previne deteriorarea acestuia \u00een timpul transportului. Dac\u0103 este posibil, Produsul trebuie s\u0103 fie ambalat \u00een ambalajul original. Costurile directe legate de returnare a Produsului c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor sunt suportate de V\u00e2nz\u0103tor, concomitent V\u00e2nz\u0103torul indic\u0103 transportatorul care ridic\u0103 Produsele returnate.<\/p>\n\n\n\n 7. Consumatorul este r\u0103spunz\u0103tor pentru diminuarea valorii Produsului \u00een urma utiliz\u0103rii acestuia \u00eentr-un alt mod dec\u00e2t cel necesar pentru a identifica natura, caracteristicile \u0219i func\u021bionarea Produsului.<\/p>\n\n\n\n 8. Consumatorul este obligat s\u0103 efectueze returnarea unui Produs imediat, dar nu mai t\u00e2rziu dec\u00e2t \u00een termen de 100\u00a0 de zile pentru c\u0103zi\u0219i 14 zile pentru accesorii de la data \u00een care s-a retras din contract. Pentru respectarea acestui termen este necesar\u0103 declararea V\u00e2nz\u0103torului a dorin\u021bei de a se retrage din contract \u00eenainte de expirarea termenului.<\/p>\n\n\n\n 9. \u00cen caz de retragerea Consumatorului din contract, dac\u0103 au fost efectuate orice pl\u0103\u021bi de c\u0103tre\u00a0 Consumator, restituirea lor se va face imediat, dar nu mai t\u00e2rziu dec\u00e2t \u00een termen de 14 zile de la primirea declara\u021biei corespunz\u0103toare din partea Consumatorului de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor, prin acela\u0219i canal prin care Cump\u0103r\u0103torul a efectuat plata, cu excep\u021bia cazului \u00een care Consumatorul \u00een mod expres \u00ee\u0219i exprim\u0103 acordul pentru o alt\u0103 form\u0103 de restituire a pl\u0103\u021bii. \u00cen orice caz, Consumatorul nu suport\u0103 costurile de rambursare a pl\u0103\u021bilor, cu excep\u021bia costurilor de \u00eenregistrare stabilite \u00een conformitate cu tariful b\u0103ncii la care este deschis contul Consumatorului. V\u00e2nz\u0103torul poate s\u0103 se re\u021bin\u0103 cu restituirea sumelor \u00eencasate de la Consumator p\u00e2n\u0103 \u00een momentul primirii Produsului \u00eenapoi.<\/p>\n\n\n\n 10. Dreptul de retragere din contract nu se acord\u0103 Consumatorului \u00een ceea ce prive\u0219te \u00eencheierea contractului: 1. \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul este un \u00centreprinz\u0103tor, acesta nu are dreptul de a se retrage din contractul \u00eencheiat de la distan\u021b\u0103. 1. Av\u00e2nd grija fa\u021b\u0103 de binele Utilizatorilor \u0219i asigurarea calit\u0103\u021bii superioare a Magazinului, nu se permite utilizarea Magazinului, tuturor func\u021bionalit\u0103\u021bilor sale \u0219i a serviciilor prestate \u00een conformitate cu natura, scopul \u0219i obiectul de activitate al Magazinului, \u00een special, adoptarea de m\u0103suri care \u00eencalc\u0103 legisla\u021bia \u00een vigoare, prevederile prezentului Regulament \u0219i bunele moravuri.<\/p>\n\n\n\n 2. V\u00e2nz\u0103torul va depune toate eforturile pentru ca Magazinul \u0219i toate serviciile oferite prin intermediul lui s\u0103 func\u021bioneze \u00een mod continuu, f\u0103r\u0103 nicio interferen\u021b\u0103, cu toate acestea, V\u00e2nz\u0103torul nu este responsabil pentru interferen\u021bele cauzate de for\u021ba major\u0103 sau interven\u021bia inadmisibil\u0103 a Utilizatorilor sau a ter\u021bilor, pentru care nu este responsabil. V\u00e2nz\u0103torul garanteaz\u0103 disponibilitatea Magazinului \u00een 90% anual.<\/p>\n\n\n\n 3. V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul la introducerea oric\u0103ror elemente de securitate concepute pentru a proteja buna func\u021bionare a Magazinului, inclusiv elementelor de protec\u021bie \u00eempotriva ac\u021biunilor Utilizatorilor Magazinului, care \u00eencalc\u0103 prezentul Regulament sau\u00a0 regulile legate de activitatea Magazinului.<\/p>\n\n\n\n 4. V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul la publicarea anonim\u0103 a con\u021binutului adresat de c\u0103tre Utilizatori serviciului de asisten\u021b\u0103 al Magazinului, \u0219i referitor la aspectele legate de func\u021bionarea Magazinului (FAQ), de sfaturile oferite \u0219i altele, despre care V\u00e2nz\u0103torul va considera c\u0103 r\u0103spunsurile la acest con\u021binut merit\u0103 s\u0103 fie f\u0103cute publice.<\/p>\n\n\n\n 5. V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 posibilitatea de a percepe beneficii din publicitatea plasat\u0103 \u00een Magazin, pentru ce Utilizatorul, folosind Magazinul online \u00ee\u0219i exprim\u0103 acordul.<\/p>\n\n\n\n 6. V\u00e2nz\u0103torul nu este responsabil pentru asamblarea \u0219i dezasamblarea produselor achizi\u021bionate de la el.<\/p>\n\n\n\n 1. Toate drepturile de proprietate intelectual\u0103 la Magazin, \u00een special, la con\u021binut, simboluri, semnele verbale sau grafice, denumiri, imagini, imagini grafice, efectele sonore, informa\u021bii, func\u021bionalit\u0103\u021bi \u0219i serviciile disponibile \u00een Magazin, apar\u021bin \u00een exclusivitate V\u00e2nz\u0103torului sau partenerilor lor, care au transmis materialele men\u021bionate c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor spre utilizare. Utilizarea Magazinului pe baza Regulamentului, \u00een orice caz, nu duce \u00een nicio m\u0103sur\u0103 la dob\u00e2ndirea de c\u0103tre Utilizator, \u00een \u00eentregime sau par\u021bial, a drepturilor de proprietate intelectual\u0103 men\u021bionate mai sus.<\/p>\n\n\n\n 2. Este interzis\u0103, f\u0103r\u0103 acordul V\u00e2nz\u0103torului exprimat \u00een scris: copierea, reproducerea sau utilizarea \u00een alt mod, \u00een \u00eentregime sau par\u021bial a drepturilor de proprietate intelectual\u0103 la Magazin men\u021bionate mai sus. Acest lucru nu se aplic\u0103 la stocarea temporar\u0103 automat\u0103 a fi\u0219ierelor \u00een memoria dispozitivului digital, care este o consecin\u021b\u0103 a utiliz\u0103rii obi\u0219nuite a Magazinului \u00een scopurile conforme cu Regulamentul \u0219i a cazurilor de utilizare permise de lege.<\/p>\n\n\n\n 1. Modificarea Regulamentului este posibil\u0103 numai dintr-un motiv important, \u00een modul care permite Utilizatorilorilor s\u0103 ia cuno\u0219tin\u021b\u0103 \u00een prealabil \u0219i s\u0103 \u00ee\u0219i exprime acordul sau s\u0103 renun\u021be la utilizarea \u00een continuare a serviciilor Magazinului sau s\u0103 depun\u0103 o declara\u021bie cu privire la utilizarea Magazinului, pe baza regulilor existente.<\/p>\n\n\n\n 2. V\u00e2nz\u0103torul public\u0103 modific\u0103rile introduse \u00een Regulament pe site-urile Magazinului. Informa\u021biile despre modificarea Regulamentului va fi pus\u0103 la dispozi\u021bie nu mai t\u00e2rziu de 14 zile \u00eenainte de introducerea Regulamentului modificat.<\/p>\n\n\n\n 3. Modific\u0103rile aduse Regulamentului nu afecteaz\u0103 comenzile plasate \u00eenainte de intrarea \u00een vigoare a acestor modific\u0103ri.<\/p>\n\n\n\n 4. Nu necesit\u0103 introducerea modific\u0103rilor \u00een prezentul Regulament introducerea de c\u0103tre Magazin a promo\u021biilor, concursurilor \u0219i serviciilor suplimentare, ale c\u0103ror principiile \u0219i condi\u021biile detaliate vor fi determinate de fiecare dat\u0103 \u00een Anexele la prezentul Regulament.<\/p>\n\n\n\n 1. Con\u021binutul Regulamentului este pus la dispozi\u021bia Utilizatorului \u00een mod gratuit prin intermediul Magazinului \u0219i poate fi \u00eenregistrat, mai ales prin tip\u0103rire, salvare pe un suport sau desc\u0103rcare \u00een orice moment de pe site-urile Magazinului.<\/p>\n\n\n\n 2. Nulitatea uneia dintre prevederile Regulamentului confirmat\u0103 prin decizia instan\u021bei competente nu va afecta validitatea celorlalte prevederi ale prezentului Regulament.<\/p>\n\n\n\n 3. \u00cen toate chestiunile nereglementate de prezentul Regulament, se aplic\u0103 prevederile \u00een vigoare a legisla\u021biei poloneze, dac\u0103 legile obligatorii spre executare \u00een Statul Utilizatorului nu prev\u0103d altfel.<\/p>\n\n\n\n 4. Orice litigii care decurg din func\u021bionarea Magazinului \u0219i din prestarea serviciilor \u00een cadrul Magazinului vor fi supuse solu\u021bion\u0103rii de c\u0103tre instan\u021bele judec\u0103tore\u0219ti poloneze competente de drept comun.<\/p>\n\n\n\n 5. Utilizatorii pot trimite orice comentarii, sugestii \u0219i \u00eentreb\u0103ri pe adresa info@lavellobaie.ro<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" REGULAMENTUL MAGAZINULUI ONLINE \u00a0 \u00a7 I. DISPOZI\u021aII GENERALE 1. Magazinul online este disponibil la adresa de internet lavellobaie.ro \u0219i este \u021binut de societatea Lavello Sanitare S.R.LAdresa : Bucuresti Secotrul 6, Strada Valea Cascadelor, nr. 23, et. 1, birou G1.Cod Unic de inregistrare: 39440244 2. Utilizatorii pot contacta v\u00e2nz\u0103torul prin intermediul: po\u0219tei electronice info@lavellobaie.ro unei scrisori … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"meta_box":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lavellobaie.ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/67"}],"collection":[{"href":"https:\/\/lavellobaie.ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lavellobaie.ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavellobaie.ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavellobaie.ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lavellobaie.ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/67\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lavellobaie.ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} \u00a7 VII. LIVRARE<\/h3>\n\n\n\n
4. Cump\u0103r\u0103torul se oblig\u0103 s\u0103 recep\u021bioneze Produsul expediat.<\/p>\n\n\n\n \u00a7 VIII. GARAN\u021aIE PENTRU VICII FIZICE \u0218I JURIDICE<\/h3>\n\n\n\n
b. s\u0103 solicite \u00eenlocuirea Produsului cu unul f\u0103r\u0103 vicii, sau
c. s\u0103 depun\u0103 o declara\u021bie privind reducerea pre\u021bului, sau
d. s\u0103 depun\u0103 o declara\u021bie privind retragerea din contract.<\/p>\n\n\n\n
b. prin cale electronic\u0103, pe adresa de po\u0219t\u0103 electronic\u0103 indicat\u0103 de reclamant,
c. prin cale telefonic\u0103.<\/p>\n\n\n\n \u00a7 IX. RECLAMAREA SERVICIILOR MAGAZINULUI \u00ceN CELELALTE DOMENII<\/h3>\n\n\n\n
b. subiectul reclama\u021biei, precum \u0219i perioada la care reclama\u021bia se refer\u0103;
c. \u00eemprejur\u0103rile care justific\u0103 reclama\u021bia;
d. semn\u0103tura Utilizatorului \u2013 \u00een cazul reclama\u021biei depuse \u00een scris.<\/p>\n\n\n\n
b. reclama\u021bia se refer\u0103 la o chestiune care\u00a0 a fost explicat\u0103 \u00een prealabil \u00een r\u0103spunsul la o reclama\u021bie anterioar\u0103 a Utilizatorului. \u00cen acest caz, r\u0103spunsul la reclama\u021bie con\u021bine o trimitere la coresponden\u021ba corespunz\u0103toare.
c. reclama\u021bia vine de la o persoan\u0103 ter\u021b\u0103, care nu are \u00eemputernicirea sau procura corespunz\u0103toare.
d. va fi depus\u0103 dup\u0103 expirarea termenului de 30 de zile de la data dezv\u0103luirii motivelor de reclama\u021bie.<\/p>\n\n\n\n
b. prin cale electronic\u0103, pe adresa de po\u0219t\u0103 electronic\u0103 indicat\u0103 de reclamant,
c. prin cale telefonic\u0103.<\/p>\n\n\n\n \u00a7 X. DREPTUL DE A SE RETRAGE DIN CONTRACT<\/h3>\n\n\n\n
b. pentru celelalte contracte \u2013 de la data \u00eencheierii contractului.<\/p>\n\n\n\n
a. \u00een care obiectul presta\u021biei este un Produs nieprefabricat, fabricat la comanda special\u0103, conform specifica\u021biile Consumatorului sau care este conceput pentru a satisface nevoile sale individuale;
b. \u00een care obiectul presta\u021biei este un Produs livrat intr-un pachet sigilat, care, dup\u0103 deschiderea ambalajului nu poate fi returnat din cauza protec\u021biei s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii, din motive de igien\u0103 sau din motive de protec\u021bie a drepturilor de autor, dac\u0103 ambalajul a fost deschis dup\u0103 livrare.<\/p>\n\n\n\n \u00a7 XI. \u00ceNTREPRINZ\u0102TORUL \u00een calitate de CUMP\u0102R\u0102TOR<\/h3>\n\n\n\n
2. \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul este un \u00centreprinz\u0103tor, p\u0103r\u021bile exclud responsabilitatea V\u00e2nz\u0103torului privind garan\u021bia pentru viciile fizice \u0219i juridice ale Produsului.<\/p>\n\n\n\n \u00a7 XII. REZERV\u0102RI, GARAN\u021aII \u0218I R\u0102SPUNDEREA<\/h3>\n\n\n\n
\u00a7 XIII. DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUAL\u0102<\/h3>\n\n\n\n
\u00a7 XIV. MODIFIC\u0102RI ALE REGULAMENTULUI<\/h3>\n\n\n\n
\u00a7 XV. DISPOZI\u021aII FINALE<\/h3>\n\n\n\n